Anviz Support 12
0
Корзина
пуста
Прайс-листы

Anviz Support 12 Сертификат на доступ к системе технической поддержки Anviz на 1 год

Anviz Support 12

Цена по запросу

Уточнить цену

Предложим индивидуальные условия монтажным организациям и оптовым клиентам!

Хочу стать партнером
  • Доставка 1 день в любое удобное для вас время
    Показать все товары бренда
  • Проверенное качествогарантия надёжной работы

Anviz Support 12 Сертификат на доступ к системе технической поддержки Anviz на 1 год
Anviz Support 12 Сертификат на доступ к системе технической поддержки Anviz на 1 год. Доступ в течение 1 года к следующим сервисам: предоставление легальных обновлений программного обеспечения, микропрограмм и утилит специального назначения; консультации по технической поддержке Anviz.

Техническая поддержка включает

• Доступ к обновлениям программного обеспечения и микропрограммам (прошивкам) устройств на сайте;
• Возможность получения консультаций с помощью удаленного доступа и через консультанта на сайте по вопросам работы оборудования и программного обеспечения;
• Возможность решения технических проблем, возникающих при работе системы;
• Фиксация конфигурации Заказчика в системе технической поддержки для сокращения времени обработки заявок;
• Предоставление схем подключения для различных ситуаций.

Ограничение технической поддержки

• Не консультируются конечные пользователи системы - пользователи, проходящие через терминал. Консультации оказываются только персоналу Заказчика, управляющему системой;
• Ограничение по объему консультаций - 5 инцидентов в квартал (за исключением периода запуска системы). Не более 25 инцидентов в год;
• Время реакции на вопрос - текущий день или следующий день заявки. Время решения определяется сложностью проблемы, не регламентируется и согласовывается с Заказчиком.

Оплата технической поддержки

Оплата технической поддержки осуществляется в виде оплаты за сертификат технической поддержки, которые обеспечивает право на пользование сервисом технической поддержки. Закрывающие документы выписываются непосредственно перед использованием данного сервиса. Ежемесячная или ежеквартальная техническая поддержка оказывается по договорам обслуживания и не относится к данному сервису.

Возможные варианты доставки:

  • Самовывоз с нашего склада по адресу: г.Москва, Переведеновский переулок, дом 18, строение 11, 3-й этаж;
  • Экспресс-доставка по Москве и в регионы России компанией СДЭК;
  • Доставка в регионы России транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, Байкал Сервис и др.

Cтоимость доставки для конкретного заказа/оборудования уточняйте у наших менеджеров, с большой долей вероятности доставка для Вас будет БЕСПЛАТНОЙ!
Подробнее о доставке читайте здесь


Возможные варианты оплаты:

  • Для юридических лиц оплата производится безналичным расчетом по выставленному счету;
  • Для физических лиц оплата производится банковским переводом по нашим реквизитам.

Отзывы (0)

    VK
    Яндекс.Метрика